Verhaal “prima behandeld en goed gegeten”

Dit is de tiende publicatie op onze website van ingezonden verhalen. We hebben gekozen om een reactie van een patiënt op te nemen, met een kort verhaal over een ziekenhuisverblijf. Dit betreft een persoonlijke ervaring. In de komende weken zullen we meer verhalen publiceren, waarbij we trachten een mix van alle soorten reacties te plaatsen.

ik ben wel geschrokken van het verhaal in de krant over het ziekenhuis in enschede. ik heb voor 3 weken terug 4 dagen  in dit ziekenhuis gelegen, en ik heb  het daar heel goed gehad, de verpleegsters waren betrokken en heel behulpzaam, waren ook alert, het eten was prima, ik heb de kok nog een pluimpje gegeven  de arts die ik gehad heb was er elke dag en luisterde heel goed, voor de operatie aan een hernia nam hij de tijd om goed naar mijn klachten te luisteren, en om de raad te geven voor die operatie, ik kan niet anders zeggen dus bij deze.

 

Dit ingezonden verhaal is zonder aanpassing geplaatst en op verzoek en naar eigen beslissing van de inzender anoniem. Wij respecteren dit.

Uw reacties zijn van harte welkom.

Verhaal “Door cultuur en bejegening bang en beledigd”

Dit is de tweede publicatie op onze website van ingezonden verhalen. We hebben gekozen om een reactie van een patiënt op te nemen, met een verhaal over bejegening. Dit betreft een persoonlijke ervaring, waarbij het toeval wil dat de inzender ook in de zorg werkzaam is. In de komende weken zullen we meer verhalen publiceren, waarbij we trachten een mix van alle soorten reacties te plaatsen.

Hallo toppers qua bejegening,

Allereerst wil ik jullie een compliment geven dat jullie hierover een site hebben gemaakt. Ook ik heb namens mijn man een klacht ingediend qua bejegening van het personeel van MST Enschede, dit omdat ik zelf ook in de zorg zit, waar nl de bejegening naar patienten toe juist het belangrijkste is. Bij ons zijn zowel artsen als verpleging, klusjesmensen en schoonmaaksters of directeur allemaal even belangrijk en wordt er geen onderscheid gemaakt. Dit is alleen maar een Win/Win situatie.

Mijn man heeft een heupoperatie ondergaan, waarbij helaas vele complicaties kwamen. Hij had de tweede dag al een heftige ontsteking, maar dat woord mocht ik echt niet gebruiken (ondanks tutor, dolor, calor en funciolesa). Desondanks werd er de tweede dag door de fysio zijn been opzij gegooid en moest hij lopen, want dit moest hij kunnen volgens HET PROTOCOL. Jammer toch dat je als fysio, wat toch zo’n mooie opleiding is, je niet kunt zien dat iemand een ontsteking heeft. Want dan pas je een andere behandeling toe.i.p.v. kijken naar het protocol…

Lees verder

Verhaal “Het belang van de zieke patiënt staat voorop”

Dit is de eerste publicatie op onze website van ingezonden verhalen. We hebben gekozen om een reactie van een arts op te nemen. Niet alleen om aan te geven dat wij ook juist de handen aan het bed voor ogen hebben. Maar vooral omdat hier een aantal uitspraken in staan over wat onze stichting juist nastreeft en een goede balans weergeeft van hoe een transparante dialoog met artsen en patiënten zou kunnen zijn. We moeten het samen doen.

Later deze week zullen wij meer verhalen publiceren.

Ik werk als medisch specialist  in ZGT Almelo. Ik vind het geweldig wat jullie (gaan) doen. Tijdens mijn werk word ik ook geregeld geconfronteerd met problemen rond dit onderwerp. Het is natuurlijk zo dat het de een beter af gaat dan de ander, maar het kan en moet inderdaad beter. Ik hoor ook dingen over mijn collega’s en over de verpleging. Gelukkig is dat bijna altijd met extra uitleg en geduld weer goed te praten. Maar het gebeurt natuurlijk ook wel dat patienten zich misdragen in de communicatie! Ook daar zit natuurlijk veel (karaktergebonden) verschil in, hoe mensen met anderen omgaan. Ik ben ook voor geduld, want eigenlijk kan je daar bijna alles mee goedmaken. Je kunt als zorgverlener de beste zijn in je vak, maar als je je als een hork gedraagt, wordt het nooit wat!

Ik wens jullie veel sterkte met de stichting en hoop dat er weinig problemen naar voren komen, want dan doen we het goed met elkaar. Uiteindelijk moet het belang van de zieke patient voorop staan!

Dit ingezonden verhaal is zonder aanpassing geplaatst en op verzoek van de inzender volledig anoniem. Wij respecteren dit en doet dit om focus te houden op wat er gebeurt en welke ervaringen er zijn. Niet om op individuen te focussen.

Uiteraard zijn uw reacties welkom.